V rámci přednemocniční neodkladné péče, respektive v rámci oboru urgentní medicíny, známe mimo jiné i zkratku TAPP – telefonicky asistovaná první pomoc. Jak už název napovídá, jde o informování volajících o tom, jak postupovat v rámci první pomoci, než na místo dorazí posádka záchranářů. Někdy operátorky a operátoři ale radí jen v rámci telefonicky asistované první pomoci a posádka nedorazí – každý stav totiž není na výjezd posádky ZZS! To však vyhodnotí právě operátorka/operátor na tísňové lince.
Telefonicky asistovaná první pomoc může dokonce probíhat až do příjezdu posádky/posádek ZZS. Přejeme ale vám všem, abyste tísňové linky vytáčet nemuseli a „anděle na telefonu“ (ano, jsou to prostě naši andělé) neslyšeli. Zároveň patří dík všem ženám a mužům, kteří na 155 pracují.
